Hilfe und Support
bei freudio - wir sind für dich da
Du hast eine Frage zu freudio oder benötigst Unterstützung? Keine Sorge - unser Support-Team hilft dir in jeder Situation unkompliziert, schnell und persönlich weiter.
Unser Support im Überblick
Telefon-Support: Sofortige Hilfe bei dringenden Anliegen
E-Mail-Support: Ausführliche Antworten innerhalb von 24 Stunden
Persönliche Termine: Individuelle Lösungen für komplexe Fragen
Unser Team besteht aus Gesundheits- und IT-Expert:innen, die den therapeutischen Alltag verstehen und schnelle, praxisnahe Lösungen anbieten.
Unser gesamter Support ist für dich vollständig kostenfrei – egal ob Telefon, E-Mail oder Online-Termin.
Support-Anfrage per E-Mail
Stelle deine Frage schriftlich - wir antworten dir schnellstmöglich per E-Mail.
Telefon-Support
Wenn es schnell gehen muss, ruf uns direkt an!
Persönlicher online-Termin mit unserem Support
Du möchtest Unterstützung für dein Anliegen? Buche dir einen kostenlosen Termin mit Claudio, einem unserer Geschäftsführer und Programmierer. Er nimmt sich persönlich Zeit für dich und dein Anliegen.
Austausch unter Nutzer:innen
Tausche dich mit anderen freudio-Nutzer:innen aus. In unserer WhatsApp-Gruppe helfen sich Nutzer:innen gegenseitig und auch unser freudio-Team ist aktiv mit dabei. Diese Gruppe ist ausschließlich für aktive Nutzer:innen gedacht.
Schnelle Antworten von erfahrenen Nutzer:innen
Tipps und Tricks aus der Praxis
Direkter Austausch mit dem freudio-Team
Feedback und Verbesserungsvorschläge
