Für deine Daten

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DATENSCHUTZ UND SICHERHEIT

Was bedeutet Sicherheit für uns?

Entwickelt in Österreich

freudio wurde im Innovation Lab der Universität Wien in enger Zusammenarbeit mit österreichischen Therapeut:innen entwickelt. Wir verstehen das österreichische Gesundheitssystem und rechtliche Rahmenbedingungen wie das Psychotherapiegesetz.

Server in der EU

Sämtliche sensiblen Daten werden ausschließlich in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union (Frankfurt, DE) verarbeitet und gespeichert. Deine sensiblen Therapiedaten bleiben in der Europäischen Union.

Sicherheit an erster Stelle

Bei jedem Entwicklungsschritt stehen für uns Sicherheit und Datenschutz an erster Stelle. Unser zertifizierter Infrastrukturpartner sorgt für höchste Sicherheitsstandards. Dank durchgängiger Verschlüsselung hast ausschließlich du Zugriff auf deine Daten.

Warum sind deine Daten bei freudio sicher?

Der Schutz sensibler Daten steht bei freudio an erster Stelle, mit Lösungen, die den Praxisalltag sicherer und einfacher machen.

24/7 sichere Verschlüsselung für alle Daten

Sämtliche Daten, von Sitzungs protokollen, Rechnungen bis zu Klient:innendokumenten, sind durchgängig verschlüsselt. Nur du kannst deine Daten lesen.

Inkognito-Modus für maximale Privatsphäre

Bei Arbeit in öffentlichen Räumen pseudonymisierst du mit einem Klick Klient:innendaten live (z. B. „Max Müller“ → „MaMü“), damit sensible Informationen geschützt bleiben.

Volle Kontrolle durch Exportfunktion

Lade jederzeit 24/7 deine Daten herunter und speichere sie lokal (Festplatte, Computer, Laptop, USB-Stick etc.) für eine doppelte Sicherheitskopie.

Passwortgeschützter Rechnungsversand

Du kannst jede Rechnung automatisch mit SVNR, Geburtsdatum oder eigenem Passwort schützen, sodass nur befugte Personen Zugriff auf die Abrechnung erhalten.

DSGVO-konforme Meetings ohne Account

Unsere Videomeetings laufen in einem eigenen, DSGVO-konformen Client ab, ohne dass deine Klient:innen einen Account benötigen, so umgehst du Rechtliche-Risiken von Zoom, Teams & Co.

Key Management Service für besondere Sicherheit

Deine Daten werden mit täglich neuen Schlüsseln verschlüsselt, die sicher in spezialisierten Hardware-Modulen liegen, so hast nur du Zugriff und deine Daten bleiben besonders sicher geschützt.

Einwilligungsmanagement für Klient:innen

freudio stellt dir eine eigene Einwilligungserklärung zur Verfügung, damit deine Klient:innen schnell und rechtssicher ihre Zustimmung geben können.

Vertraulichkeitsverpflichtung für alle Daten

Wir behandeln alle deine Informationen streng vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter – diese Verpflichtung besteht weit über unsere Vertragslaufzeit hinaus.

Automatisierte Backups & Geo-Redundanz

Unsere Systeme erstellen regelmäßig verschlüsselte Backups, sodass deine Daten sofort wiederherstellbar sind, ohne Unterbrechung und mit höchster Verfügbarkeit.

Warum sind deine Daten bei freudio sicher?

Der Schutz sensibler Daten steht bei freudio an erster Stelle, mit Lösungen, die den Praxisalltag sicherer und einfacher machen.

Verschlüsselung

Inkognito-Modus

Exportfunktion

Rechnungsschutz

DSGVO-konforme Meetings

Key Management Service

Einwilligungsmanagement

Backups

Vertraulichkeitsverpflichtung

24/7 sichere Verschlüsselung für alle Daten

Sämtliche Daten, von Sitzungsprotokollen, Rechnungen bis zu Klient:innendokumenten, sind durchgängig verschlüsselt. Nur du kannst deine Daten lesen.

Warum sind deine Daten bei freudio sicher?

Der Schutz sensibler Daten steht bei freudio an erster Stelle, mit Lösungen, die den Praxisalltag sicherer und einfacher machen.

Verschlüsselung

Inkognito-Modus

Exportfunktion

Rechnungsschutz

DSGVO-konforme Meetings

Key Management Service

Einwilligungsmanagement

Backups

Vertraulichkeitsverpflichtung

24/7 sichere Verschlüsselung für alle Daten

Sämtliche Daten, von Sitzungsprotokollen, Rechnungen bis zu Klient:innendokumenten, sind durchgängig verschlüsselt. Nur du kannst deine Daten lesen.

Separate Verschlüsselung von besonders sensiblen Daten

Maximale Sicherheit für deine Daten

Wir wissen, dass Gesundheitsdaten besonders sensibel sind. Darum verschlüsseln wir alle Informationen nach höchsten Standards und lagern die Entschlüsselungsschlüssel bewusst getrennt von der Datenbank in einem eigenen, abgesicherten System. So bleiben deine Daten selbst bei einem möglichen Eindringen in die Datenbank unlesbar - denn ohne Schlüssel ist kein Zugriff möglich.

Warum normale Verschlüsselung nicht ausreicht

Die freudio Lösung: separate Verschlüsselung von besonders sensiblen Daten

Automatische Sicherheit bei freudio für deine sensiblen Daten

Für dich als Nutzer:in bedeutet das

UNSER HAUPTPARTNER FÜR HÖCHSTE SICHERHEIT

Amazon Web Services (AWS)

AWS ist einer der größten und sichersten Anbieter von Cloud-Infrastrukturen weltweit. Aus diesem Grund und aufgrund der hohen Ausfallsicherheit vertraut freudio auf AWS-Rechenzentren in Frankfurt.

Warum AWS für freudio die beste Wahl ist:

AWS bietet uns die Infrastruktur, die wir benötigen, um deine Daten mit höchster Sicherheit und Verfügbarkeit zu verwalten. Die globale Expertise von AWS in Kombination mit unseren strengen österreichischen Datenschutzanforderungen schafft ein hohes Sicherheitsniveau.

AWS ist einer der größten und sichersten Anbieter von Cloud-Infrastrukturen weltweit. Aus diesem Grund und aufgrund der hohen Ausfallsicherheit vertraut freudio auf AWS-Rechenzentren in Frankfurt.

Warum AWS für freudio die beste Wahl ist:

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99,99% Verfügbarkeit garantiert durch Service Level Agreement

ISO 27001, 27017, 27018 zertifiziert speziell für Gesundheitsdaten

Rechenzentren ausschließlich in der EU (Frankfurt, Dublin, Stockholm)

Was ist die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)?

Was passiert mit meinen Daten, nachdem mein Vertrag ausläuft?

Verkauft freudio die Daten von Klient:innen oder Therapeut:innen?

Darf ich die Daten meiner Klient:innen in freudio verwalten?

Muss ich mich als Therapeut:in um die DSGVO kümmern?

Wo werden meine Daten gespeichert?

Wer ist letztendlich verantwortlich für die Sicherheit meiner Daten?

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Du hast noch Fragen? Buche dir jetzt ein kostenloses Gespräch.

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DEINE SICHERHEIT

Was du tun kannst

Auch du als Therapeut:in kannst zur Sicherheit deiner Daten und jener deiner Klient:innen aktiv beitragen. Mit den folgenden praktischen Maßnahmen erhöhst du die Sicherheit deiner therapeutischen Praxis zusätzlich.

Sichere Passwörter - Dein erster Schutzwall

Datenschutz verstehen und umsetzen

Netzwerk- und Internetsicherheit

Geräte und Software aktuell halten

Zwei-Faktor-Authentifizierung für deine Geräte

Sichere Arbeitsumgebung schaffen

Phishing und Betrugsversuche erkennen

Regelmäßige Sicherheitsüberprüfung

Im Notfall richtig handeln

freudio - Die Praxissoftware für Psychotherapie & klinische Psychologie

freudio ist dein digitaler Praxisassistent: automatische Rechnungserstellung, Terminplanung, sichere Video-Sitzungen, schnelle Dokumentation, Buchhaltung in Minuten, verlässlicher Support und vieles mehr. Weniger Admin-Aufwand, mehr Zeit für dich und deine Klient:innen!

14 Tage unverbindlich testen. Keine Kreditkarte notwendig. | Kein Risiko. Die Testphase endet automatisch. | 92 Kolleg:innen haben sich im letzten Monat angemeldet!

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